Har kuni OLX.uz da moderatsiyadan o‘tuvchi minglab shaxsiy e‘lonlar joylashtiriladi. Shunga qaramay, xatolardan qochib bo‘lmaydi, saytda ham unda bo‘lmasligi lozim bo‘lgan e‘lonlar paydo bo‘lishi mumkin. Agar siz noto‘g‘ri bo'lim/kategoriyada joylashtirilgan yoki qaysidir boshqa sabablarga ko‘ra sayt uchun nomuvofiq bo‘lgan e‘lonlarni aniqlasangiz, iltimos, ular haqda bizga xabar bering. Buning uchun har bir e‘lonning pastgi o‘ng tarafida joylashgan “Shikoyat” tugmasidan foydalaning.
Sizning xabaringizni olganimizdan so‘ng biz e‘lonni yana bir marta tekshiramiz va agar u saytda bo‘lmasligi lozim bo‘lsa, uni o‘chiramiz.
Shikoyat turlari:
- Spam - nomuvofiq mazmundagi yoki ushbu e'londan oldin joylashtirilgan e‘lonning mazmunini takrorlovchi e‘lon.
- Noto‘g‘ri kategoriya - ushbu e‘lon unga tegishli bo‘lmagan bo‘limda/kategoriyada joylashtirilgan yoki manzil notog'ri korsatilgan.
- Taqiqlangan tovar/xizmat - e‘londa taklif etilayotgan tovar yoki xizmatlar "E'lon berishga taqiqlangan tovarlar va xizmatlar ro'yxati"ga kiritilgan.
- Reklama eskirgan - ushbu e'londa korsatilgan tovar sotilib bo'lgan.
- Agentlik jsmoniy shaxslar ruknida - rieltorlar yoki biznes vakillari e'lonlarni jismoniy shaxs nomidan joylashtirishmoqda.
- Firibgar - siz e‘lon muallifi tomonidan aldandingiz yoki uni firibgarlik harakatlarida gumon qilyapsiz.
(!) E‘tiboringizni quyidagiga qaratamiz: agar siz firibgarlik haqida yoki sizning mualliflik huquqlaringiz buzilganligi (suratlarga, savdo belgisiga, matnga va boshqalarga nisbatan) haqida xabar bermoqchi bo‘lsangiz, iltimos, “Teskari aloqa” orqali sayt ma‘muriyati bilan bog‘laning. Agarda siz - biz uchun muhim deb hisoblaydigan har qanday ma'lumotga ega bo'lsangiz, iltimos, shikoyat tavsifida ushbu ma'lumotni yozib qoldiring.
Iltimos, ma‘muriyatga xatda foydalanuvchining firibgarlik harakatlarining to‘liq isbotlovchi, (shu jumladan – chekning skanerdan o‘tkazilgan nusxasi yoki rasmini, firibgarning hisob raqamlari, shaxsiy ma‘lumotlari, telefon raqamlari va boshqa ma‘lumotlar bilan) bitimingiz tavsilotlari, yozishmalaringizni taqdim eting. Mazkur ma‘lumot firibgarning keying noqonuniy harakatlarining oldini olishga yordam beradi va bu bilan sayt xavfsizligini oshiradi.
❗ Agar muammoingizni hal qila olmasangiz - bizga telegram bot orqali murojaat qiling!
Ish vaqti: Dushanbadan Jumagacha, 9:30 — 18:00.