Рекомендуем избегать этих ситуаций и быть предельно внимательным, чтобы не стать жертвой злоумышленников.
1. Юридическое лицо, отвечающее за сервис OLXuz в Республике Узбекистан - НЕ осуществляет никаких Доставок товаров. Если вас пытаются заверить, что доставка товара будет через OLXuz, задумайтесь, вероятно, это злоумышленник (интернет-мошенник).
2. Не переходите по неизвестным ссылкам!
Если вас просят перейти по неизвестной ссылке или продолжить общение в иных мессенджерах, кроме сообщений в OLXuz, задумайтесь, вероятно, это злоумышленник (интернет-мошенник).
Игнорируйте эти предложения и не принимайте файлы приложений из неизвестных источников.
Сообщения о выигрыше
На сервисе участились случаи рассылки спам-писем в личные сообщения пользователям о выигрыше приза. ❗Мы не проводим подобные акции, конкурсы и не отправляем уведомления в личный профиль OLX — не отвечайте на данные сообщения и не переходите по указанным в них ссылкам. Наши технические специалисты уже взяли этот вопрос в работу.
Примеры сообщений (текст может меняться):
3. Никогда не вводите свои личные персональные данные (пароли доступов, пин-коды карт, смс пароли и подобное) при переходе по неизвестным ссылкам. Ваши данные могут оказаться в руках у злоумышленников.
4. Обращайте Внимание на Фиктивные Доменные Имена, используемые в ссылках: Обращайте внимание на доменные имена, когда кто либо вам присылает ссылку.
Сервис OLXuz - имеет вид правильного домена:
для компьютерной версии: https://www.olx.uz/
для мобильной версии: https://m.olx.uz/
Наша страница Помощи для пользователей имеет вид домена: https://help.olx.uz/hc/ru
Примеры, как могут выглядеть фиктивные (поддельные) ссылки на домен.
5. Сервис OLXuz оказывает техническую поддержку пользователям по мессенджеру Telegram только через бот @OLXYordamBot. В остальных мессенджерах, к примеру: Viber, WhatsApp и т.п. сервис OLXuz НЕ оказывает техническую поддержку.
Официальные ссылки для обращения в сервис OLXuz:
Форма обратной связи: https://help.olx.uz/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=54472
Телеграм бот: https://t.me/olxyordambot
6. Никогда не делайте предоплату за товар/услугу посредством любых денежных переводов, при осуществлении сделки: с карты на карту, международные переводы и т.д.
7. В случае если Вы столкнулись с интернет мошенниками Рекомендуем Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту мошенничества, с приложением скриншотов переписок и факта оплаты. После получения официального запроса от правоохранительных органов, мы предоставим всю информацию которую имеем по данному инциденту.
Ознакомьтесь с нашими информационными статьями по защите от злоумышленников (интернет-мошенник) в разделе:
- Помощь - Безопасность - по ссылке: https://help.olx.uz/hc/ru/categories/360001629678
В данном разделе собрана подробная информация о возможных методах обмана пользователей со стороны злоумышленников.
Пожалуйста, будьте бдительны. Выполняя эти простые правила вы убережете себя от обмана..
❗️ Если у вас не получилось самостоятельно решить вашу проблему - для этого, пожалуйста, с номера верификации Вашего профиля свяжитесь с нами через телеграм бот (с понедельника по пятницу., 9:30 — 18:00).