Если у вас возникли вопросы по сервису OLXuz задайте их в форму обратной связи.
Укажите необходимую информацию, которая поможет быстрее решить ваш вопрос:
- ID вашего профиля или логин, порядковый номер объявления, и иные важные данные.
- Прикрепляйте скриншоты чеков оплат, если у вас возникли трудности с оплатой или платными услугами OLXuz.
Ответ от специалистов может быть:
- На указанный Вами e-mail адрес в течении 24-48 часов, в зависимости от дня недели (будние/праздничные/выходные).
- Вы можете указать в своем запросе номер телефона, с просьбой дать ответ по телефону, указав предпочтительное время для обратного звонка и краткую суть запроса.
- Специалисты работают с 9-00 до 18-00 каждый день.
Ссылка на форму обратной связи на русском языке доступна тут:
https://help.olx.uz/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=54472
❗️ Либо с номера верификации Вашего профиля свяжитесь с нами через телеграм бот (с понедельника по пятницу., 9:30 — 18:00).
OLXuz servisi bo’yicha savollaringiz bo’lsa teskari aloqa shakli orqali bizga murojaat qiling.
Savolingizni tezroq hal qilishga yordam beradigan kerakli ma'lumotlarni ko'rsating:
- Profilning ID raqami yoki login, e’lon tartib raqami va boshqa kerakli bo’lgan ma’lumotlar
- Agarda OLXuz pullik xizmatlari yoki to’lovlar bilan bog’liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz to’lov cheklarining rasmini yoki ekran tasviri(skrinshot)ni qo’shib jo’nating.
Mutaxassislardan javob:
- Siz ko’rsatgan elektron pochta manzilingizga haftaning kuniga qarab(ish kuni/dam olish kuni) 24-48 soat ichida keladi.
- Savolingizga telefon orqali javob olishingiz mumkin. Buning uchun telefon raqamingizni yozib, qayta qo’ng’iroq qilish uchun qulay vaqtni va savolning qisqacha mazmunini ko’rsatishingiz kerak bo’ladi.
- Mutaxassislarimiz har kuni 9-00 dan 18-00 gacha ishlaydi.
Teskari aloqa shakli ushbu havola orqali mavjud:
https://help.olx.uz/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=54472
❗ Yoki bizga telegram bot orqali murojaat qiling!
Ish vaqti: Dushanbadan Jumagacha, 9:30 — 18:00.
