Pulli xizmatlarga mablag’larni qaytarish shartlari.

Eʼlonni targʻib (reklama) qilish xizmati uchun toʻlangan pul mablagʻlarining qaytarilishi:

1. Agar xizmat haqqi quyidagi xizmatlar uchun toʻlangan boʻlsa,moderatsiya davomida oʻchirilgan (oʻchirilganidan soʻng oʻzgartish huquqi saqlanib qolinadigan eʼlonlardan tashqari) har bir eʼlon uchun pul mablagʻlari servisning funksional tizimi orqali avtomatik tarzda qaytariladi: Engil start,Tez sotish,Turbo sotish,VIP-eʼlon,Top-eʼlon.

Pul mablagʻlari xizmat koʻrsatilmagan kunlar uchun qaytariladi. Mablagʻlar «OLX Bonus hisobiga» qaytariladi. Bonus mablagʻlarining amal qilish muddati 30 kun.

2. Texnik nosozlik sababli koʻrsatilmagan xizmatlar uchun toʻlangan pul mablagʻlari foydalanuvchi tomonidan teskari aloqa shakli orqali yozma ravishda toʻlov amalga oshirilganligini isbotlovchi hujjatlar taqdim etilganidan soʻng qaytariladi. Bu holda pul mablagʻlarining qaytarilganligi bo’yicha ma’lumot Mening profilim orqali aks ettiriladi va ulardan kelgusida foydalanish mumkin boʻladi.

3. Qoidalarga zid ravishda foydalanuvchi tomonidan ochilgan qaytalanuvchi akkauntlar bloklanganida, ulardan amalga oshirilgan toʻlovlar faqatgina foydalanuvchining murojaatiga muvofiq faol Profilining OLX Bonus hisobiga qaytariladi. Bonus mablagʻlarining amal qilish muddati 30 kun.

Pulli bir martalik joylashtirish va e’ e’lonlar to’plami uchun to’langan mablag’larning qaytarilish tartibi quyidagicha:

1. Xizmatlar toʻplamiga yanglishib pul toʻlanganida (notoʻgʻri rukn boʻyicha yoki bitta rukn boʻyicha bir nechta toʻplamlar uchun) agar xizmatlardan foydalanilmagan hamda toʻplamlarning amal qilish muddatlari yakunlanmagan bo’lsa, pullar Mablagʻlarni qaytarish hisobiga qaytariladi. Mazkur pul mablagʻlaridan kelgusida foydalanish mumkin.

2.Agar saytda bir martalik pulli joylashtirilgan eʼlon yoki pulli toʻplamga tegishli eʼlon Kompaniyaning aybi bilan oʻchirilgan holatda,pul mablagʻlari faqatgina Foydalanuvchining arizasiga koʻra qaytariladi,mablagʻ esa 30 kun davomida ishlatilishi sharti bilan Foydanuvchi faol profilining Bonus raqamiga hisoblanadi. Pul mablagʻlari texnik xizmat xodimining ariza bilan tanishib chiqqanidan soʻng amalga oshiriladi.

E’lonni targ’ib (reklama) qilish xizmati uchun toʻlangan pul mablagʻlari quyidagi holatlarda qaytarilmaydi:

1. Taqiqlangan tovarlar,xizmatlar,takliflar boʻyicha berilgan eʼlonlar uchun toʻlov amalga oshirilgan holatda; (ссылки на все правила)

2.E’lonni ko’tarish xizmati uchun xizmat haqqi, agar foydalanuvchi xatosi bilan boshqa e’longa nisbatan qollanilgan bo’lsa.

3. Foydalanuvchi tomonidan shaxsan muddatidan avval oʻchirilgan eʼlonlarni reklama qilish uchun toʻlangan pullar yoki eʼlon muddati avtomatik tarzda yakunlanganida, foydalanilmagan vaqt uchun yoki nofaol koʻrinishda boʻlgan vaqti uchun

Foydalanuvchi eʼlonтш nofaol holatidan qayta yoqishi mumkin. Bunda xizmatlar taqdim etishda davom ettiriladi va belgilangan muddat davomida amal qiladi.

E’lonni targ’ib (reklama) qilish xizmati uchun toʻlangan pul mablagʻlari quyidagi holatlarda qaytarilmaydi:

1.Saytda eʼlon joylashtirishning joriy qoidalarini buzayotgan eʼlonlar uchun toʻlangan pul mablagʻlari:(ccылки на все правила)

Pul mablagʻlarini qaytarilishining boshqa usullari va Foydalanuvchining OLX hisobi bilan boshqa operatsiyalar

1.Pul mablagʻlarini qaytarish boʻyicha barcha operatsiyalar OLX servisining maʼmuriyati tomonidan diqqat bilan koʻrib chiqiladi. Agar pul mablagʻlari avtomatik tarzda qaytarilmagan boʻlsa,Foydalanuvchi holatni toʻliq bayon etgan holda,teskari aloqa shakliga yozma ariza bilan murojaat qilishi lozim.

2.Agar yanglishib begona OLX hisobini toʻldirgan boʻlsangiz,mazkur xatoning barcha tafsilotlarini keltirgan holda,toʻlov notoʻgʻri hisob uchun oʻtganligini aniq tasdiqlovchi chekni (toʻlov oʻtkazilganligi toʻgʻrisida sms xabarnomani)biriktirib,teskari aloqa shakliga yozma ariza bilan murojaat qilishi lozim. Agar keltirilgan maʼlumotlar toʻgʻri boʻlsa, mutaxassis tekshiruvidan soʻng, arizaga uning maqomi va keyingi harakatlar boʻyicha yozma javob yuboriladi.

3. Pul mablagʻlarini qaytarish bilan bogʻliq boshqa holatlar, shu jumladan toʻlov joyiga pulni qaytarish va Toʻlovlar va Hisob orqali chiqarish boʻyicha masalalar teskari aloqa shakliga yuborilgan ariza asosida individual tartibda koʻrib chiqiladi.

4.Asoslangan talab asosida pul mablagʻlarining toʻliq qaytarilishi faqat pul oʻtkazish yoʻli bilan amalga oshiriladi.