Если при входе в учетную запись Вы обнаруживаете следующую информацию:
Профиль заблокирован
- Ваш профиль полностью блокирован, войти в него не получиться.
- Вероятно, Вы нарушили критические правила сервиса OLX.uz или производили частые нарушения правил.
- Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей сервиса OLX.uz для уточнения причин блока.
Профиль зарегистрирован
Данная информация говорит о том, что Ваш профиль приостановлен, это признак обнаружения дублирующей учётной записи по определенным данным алгоритма системы.
Остановка может быть по нескольким причинам:
- Обнаружены учетные записи с использованием одного и того же номера на объявлениях.
- Обнаружены частые нарушения правил публикации, из-за чего размещение объявлений было ограничено.
Блокировку можно снять самостоятельно или по обращению:
- Снять самостоятельно блок можно, сделав выбор между учетными записями. Данная возможность имеется только в компьютерной (Desktop версии) сайта, будет вот такое сервисное уведомление выбор в пункте - Настройки профиля.
После выбора учетной записи, активна будет только одна, остальные будут в блоке и не восстановятся. У Вас будет доступ ко всем учетным записям, которые были приостановлены, но подача объявлений с них будет закрыта.
- Cнять блок по обращению: Необходимо написать обращение в форму обратной связи , указать логин или ID учетной записи , которую необходимо снять с блока.
(!) Если у Вас происходит систематический блок учетной записи, то специалисты сервиса OLX.uz могут не снимать с блока учетную запись после обращения.
(!) Просим принять во внимание, что согласно Правилам публикации, Одному пользователю (как юридическому, так и физическому лицу) доступна только Одна учетная запись. Учетные записи, технический анализ которых выявил их принадлежность к одному автору, определяются системой, как дублированные и приостанавливаются или блокируются автоматически.