Firibgar/moshenniklar qo’liga tushib aldanib qolmasligingiz uchun quyidagi vaziyatlardan qochishni va judayam ehtiyot bo’lishingizni tavsiya etamiz.
1. O'zbekiston Respublikasida OLXuz servisi uchun mas'ul bo'lgan yuridik shaxs - tovarlarni yetkazib berishni AMALGA OSHIRMAYDI! Agarda sizni tovarlarni yetkazib berish OLXuz orqali amalga oshirilishiga ishontirishsa, o’ylab ko’ring, ehtimol, ushbu inson firibgar/moshennik bo’lishi mumkin.
2. Noma'lum havolalarga bosib o’tmang!
Agar sizdan noma'lum havolani bosib o'tishingiz yoki OLXuz-dagi xabarlardan tashqari boshqa messenjerlarda aloqani davom ettirishni so'rashsa, o’ylab ko’ring, ehtimol, ushbu inson firibgar/moshennik bo’lishi mumkin.
Ushbu takliflarga e'tibor bermang va noma'lum manbalardan fayllarni qabul qilmang.
Sovg'a yutib olganingiz haqida xabar.
Servisimizda foydalanuvchilarga sovg'a yutib olinganligi haqida shaxsiy xabarlar kelishi hodisalari ko'payib bormoqda. !Biz bunday aksiyalarni, tanlovlarni o'tkazmaymiz va shaxsiy profilga bildirishnomalar yubormaymiz! Sovg'a yutib olganingiz haqida xabarlarga javob bermang va ularda ko'rsatilgan havolalarga o'tmang. Texnik xodimlarimiz ushbu masalani ko'rib chiqishmoqda.
Xabarlar shunday ko'rinishda bo'lishi mumkin (xabar matni o'zgarishi mumkin):
3. Noma'lum havolalar orqali o'tilgan taqdirda hech qachon shaxsiy ma'lumotlaringizni (kirish parollari, karta pin-kodlari, SMS parollari va hokazo shunga o'xshash ma’lumotlarni) kiritmang. Sizning ma'lumotlaringiz firibgar/moshenniklarning qo'liga tushib qolishi mumkin.
4. Havolalarda ishlatiladigan soxta domen nomlariga e'tibor bering! Kimdir sizga havola yuborganida uning domen nomiga e’tibor bering!
OLXuz servisining haqiqiy domen nomi quyidagicha:
Kompyuter versiyasi uchun - www.olx.uz
Mobil versiyasi uchun - m.olx.uz
Foydalanuvchilar uchun Yordam sahifasining domen nomi - help.olx.uz/hc/ru
Soxta domen nomi ishlatilgan havolalar quyidagicha bo’lishi mumkin:
5. OLXuz servisi foydalanuvchilarga Telegram messenjerida faqatgina @OLXYordamBot boti orqali texnik yordam ko'rsatadi. Boshqa messenjerlar, masalan: Viber, WhatsApp va h.k. orqali texnik yordam ko'rsatilmaydi.
OLXuz servisi bilan bog'lanish uchun rasmiy havolalar:
Qayta aloqa shakli: https://help.olx.uz/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=54472
Telegram bot: https://t.me/olxyordambot
6. Xaridni amalga oshirishda kartadan kartaga, xalqaro pul o’tkazmalari va boshqa pul o'tkazmalari orqali hech qachon mahsulot/xizmat uchun oldindan pul to'lamang.
7. Agarda Siz internet-firibgarlarga duch kelgan bo'lsangiz, huquqni muhofaza qilish organlariga yozishmalaringiz ko'rsatilgan va to'lov o'tkazilganligini tasdiqlovchi ekran tasvirlari(skrinshotlar) bilan murojaat qilishingizni maslahat beramiz. Huquqni muhofaza qilish organlari tomonidan rasmiy so'rov qabul qilingandan so'ng, biz ushbu hodisaga tegishli bizda mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarni taqdim etamiz.
Foydalanuvchilar uchun Yordam sahifamzaning Безопасность!/Xavfsizlik! bo’limida joylashgan Firibgar/moshenniklardan himoya qilish maqolalarini ushbu havola orqali ko'rib chiqing: https://help.olx.uz/hc/ru/categories/360001629678
Ushbu bo'limda firibgar/moshenniklar tomonidan foydalanuvchilarni aldashning mumkin bo'lgan usullari haqida batafsil ma'lumot ko’rsatilgan.
Iltimos, ehtiyot bo'ling! Ushbu oddiy qoidalarni bajarib, o'zingizni aldashdan himoya qilasiz..
❗ Agar muammoingizni hal qila olmasangiz - bizga telegram bot orqali murojaat qiling!
Ish vaqti: Dushanbadan Jumagacha, 9:30 — 18:00.